개인정보보호 관리지침

제정: 2017.02.24.

개정: 2018.12.03.

개정: 2020.12.07.

개정: 2021.12.06.

개정: 2023.12.04.

개정: 2024.12.02.

제1장 총칙

제1종(목적)

개인정보보호 내부관리지침(이하‘지침’이라 한다)은 개인정보보호법의 내부관리규칙의 수립 및 시행 의무에 따라 제정된 것으로 ㈜취업인(이하 ‘회사’라 한다)가 취급하는 개인정보를 체계적으로 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손, 오·남용 등이 되지 아니하도록 함을 목적으로 한다.

제2조(적용범위) 본 지침은 정보통신망을 통하여 수집, 이용, 제공 또는 관리되는 개인정보뿐만 아니라 서면 등 정보통신망 이외의 수단을 통해서 수집, 이용, 제공 또는 관리 되는 개인정보에 대해서도 적용되며, 이러한 개인정보를 취급하는 내부 임직원 및 외부 업체 직원에 대해 적용된다.

제3조(용어 정의) 본 지침에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같다

1. ‘개인정보“라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명/주민등록번호 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 부호/문자/음성/음향 및 영상 등의 정보(해당 정보만으로 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 경우에는 그 정보를 포함한다)를 말한다.

2. ”개인정보보호 책임자“라 함은 회사의 개인정보보호 업무 및 조직을 총괄하여 지휘하는 자로 대표이사를 말한다.

3. 삭제 <개정 2020.12.07.>

4. ”개인정보 취급자“라 함은 회사 내에서 고객의 개인정보를 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리 또는 파기 등의 업무를 하는 자로 개인정보를 취급하는 직원을 말한다.

제2장 개인정보보호 책임자의 의무와 책임

제4조(개인정보보호 책임자의 의무와 책임)

① 개인정보보호 책임자는 고객의 개인정보보호를 위하여 다음 각 호의 임무를 수행한다.

1. 개인정보보호 관리 책임자 및 취급자의 의무와 책임의 규정 및 총괄관리

2. 내부관리규칙의 수립 및 승인

3. 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치 기준 이행 총괄

4. 임직원 또는 제3자의 의한 위법, 부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검, 대응, 사후조치 총괄

5. 고객으로부터 제기되는 개인정보에 관한 고충이나 의견의 처리 및 감독 총괄

6. 임직원 및 개인정보취득업무 수탁자 등에 대한 교육 총괄

7. 본 규칙에 규정된 개인정보보호와 관련된 제반 조치의 시행 총괄

8. 기타 고객의 개인정보보호에 필요한 사항

② 개인정보보호 책임자는 개인정보 취득자를 최소한으로 제한하여 지정하고 수시로 관리, 감독하여야 하며, 임직원에 대한 교육 및 보안서약서등을 통해 개인정보 침해사고를 사전에 예방한다.

③ 개인정보보호 책임자는 개인정보 관련 업무의 효율적 운영을 위하여 직원 중 1인 이상을 개인정보관리 담당자로 임명한다. <개정 2020.12.07.>

④ 개인정보관리 담당자는 개인정보보호 책임자를 보좌하여 개인정보 보호 업무에 대한 실무를 총괄하고 관리한다. <개정 2023.12.04.>

제5조(개인정보분야별 책임자의 의무와 책임)

1. 부서의 개인정보 교육 및 관리, 감독(운영계획서 수립 및 시행)

2. 개인정보 접근권한 승인 및 단말기 설정 등 보호장치에 관한 사항 감독

3. 부서 내 개인정보 취득 내역과 취급자에 대한 기록 확보 및 점검 실시

4. 삭제 <개정 2021.12.06.>

5. 부서 내 개인정보 침해사고 발생 시 개인정보보호 책임자에게 보고하고 협력하여 조사, 처리 및 재발 방지 방안 수립

6. 개인정보를 유관기관에 제공하거나 접근권한을 제공할 경우 관리·감독

7. 취득업무를 외부기관에 위탁하는 경우 수탁기관의 개인정보 처리에 관한 업무 관리·감독

8. 개인정보 유출 시 개인정보 주체에 통지

9. 삭제 <개정 2021.12.06.>

제6조(개인정보취득자의 범위 및 의무와 책임)

① 개인정보 취급자의 범위는 회사내에서 고객들의 개인정보 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리 또는 파기 등의 업무를 수행하는 자를 말하고, 정규직 이외에 임시직, 계약직, 외부업체 직원도 포함될 수 있다.

② 개인정보 취득자는 고객의 개인정보보호와 관련하여 다음과 같은 역할 및 책임을 이행한다.

1. 개인정보보호 활동 참여

2. 내부관리규칙의 준수 및 이행

3. 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치 기준 이행

4. 임직원 또는 제3자에 의한 위법, 부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검 등

5. 기타 고객의 개인정보보호를 위해 필요한 사항의 이행

제3장 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치

제7조(물리적 접근 제한)

① 개인정보보호 책임자는 개인정보와 개인정보처리시스템의 안전한 보관을 위한 물리적 잠금장치 등의 물리적 접근방지를 위한 보호조치를 취하여야 한다.

② 삭제 <개정 2024.12.02.>

제8조(출력 복사시 보호조치)

① 개인정보보호 책임자는 개인정보가 포함된 정보를 출력하거나 복사할 경우에 개인정보 유출사고를 방지하기 위한 보호조치를 취하여야 한다.

② 삭제 <개정 2024.12.02.>

③ 개인정보 취득자는 개인정보의 이용을 위하여 출력 및 복사한 개인정보의 이용 목적이 완료된 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 등의 안전한 방법으로 파기하여야 한다. <개정 2024.12.02.>

제9조(자료 파기조치) 추가 <개정 2023.12.04.>

① 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성된 경우 개인정보 파기한다.

② 개인정보 파기 시 복구 또는 재생되지 않도록 조치하며 전문업체에 위탁할 수 있다.

③ 자료 파기시 파기 확인서를 작성하여 개인정보보호 책임자에게 보고하며 보고시 파쇄 동영상을 첨부하여야 한다.

④ 개인정보보호 책임자는 파기시 확인서를 관할 고용센터에 보고해야 한다.

제10조(개인정보 취득자 접근권한 관리 및 인정)

① 개인정보보호 책임자는 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 서비스 제공에 필요한 최소한의 인원에게만 부여한다.

② 개인정보보호 책임자는 개인정보취득 업무를 담당하는 임직원의 담당업무에 따라 개인정보 취득권한을 부여하며, 부서별/직극별에 따라 개인정보에 대한 접근권한(읽기/쓰기/수정 및 삭제 권한)을 차등 부여한다.

③ 개인정보보호 책임자는 개인정보 취득자가 전보 또는 퇴직 등 인사이동으로 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소한다.

④ 개인정보보호 책임자는 개인정보 취득자가 정보통신망을 통하여 외부에서 개인정보처리시스템에 접속이 필요한 공인인증서 등 안전한 인증 수단을 적용하여야 한다.

⑤ 개인정보보호 책임자는 제1항 내지 제4항에 의한 기록을 최소 3년간 보관한다.

<개정 2021.12.06.>

제11조(접근통제)

1. 개인정보처리시스템에 대한 접속 권한을 IP 주소 등으로 제한하여 인가받지 않은 접근을 제한 한다.

2. 개인정보보호 책임자는 개인정보 취득자가 생일, 주민등록번호, 전화번호 등 추측하기 쉬운 숫자나 개인관련 정보를 패스워드로 이용하지 않도록 비밀번호를 작성하고 이를 적용 및 운용하여야 한다. <개정 2021.12.06.>

3. 개인정보보호 책임자는 취득중인 개인정보가 인터넷 홈페이지, P2P, 공유설정 등을 통해 열람권한이 없는 자에게 공개되지 않도록 개인정보처리시스템 및 개인정보 취득자의 컴퓨터에 조치를 취하여야 한다.

제12조(보안프로그램의 설치 및 운영)

① 개인정보보호 책임자는 개인용 컴퓨터(PC) 등을 이용하여 개인정보를 취득하는 경우 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 아니하도록 안전성 확보를 위한 백신 프로그램 등의 보안 프로그램을 설치, 운영하여야 한다.

② 보안 프로그램은 항상 최신의 버전으로 업데이트를 적용하여야 한다.

③ 보안 프로그램의 최신 업데이트를 적용하기 위하여 자동 업데이트 설정 및 실시간 감시 기능을 적용하도록 한다.

제4장 정기적인 자체감사

제13조(자체감시 주기 및 절차)

① 개인정보보호 책임자는 개인정보보호를 위한 내부관리 규칙 및 관련 법령에서 정하는 개인정보보호 규정을 성실히 이행하는지를 주기적으로 감사 또는 점검하여야 한다.

② 삭제 <개정 2021.12.06.>

제14조(자체검사 결과 반영)

① 개인정보보호 책임자는 개인정보 보호를 위한 자체감사 실시 결과, 개인정보의 관리, 운영상의 문제점을 발견하거나 관련 직원이 본 규칙의 내용을 위반할 때에는 시정, 개선 또는 인사발령 등 필요한 조치를 취하여야 한다.

② 개인정보보호 책임자는 개인정보 위반사실에 대한 시정, 개선 조치가 이행되지 않거나, 개인정보보호에 심각한 영향이 발생할 수 있는 우려가 되는 경우 개인정보 취득자 등에 대한 인사발령 등의 필요한 추가 조치를 취할 수 있다.

제5장 개인정보보호 교육

제15조(개인정보보호 교육의 실시)

① 개인정보보호 책임자는 고객정보보호에 대한 직원들의 인식제고를 위해 노력해야 하며, 개인정보의 오·남용 또는 유출 등을 적극 예방하기 위해 임직원을 대상으로 매년 정기적으로 연1회 이상의 개인정보보호 교육을 실시한다. <개정 2023.12.04.>

② 삭제 <개정 2020.12.07.>

③ 교육 방법은 집체 교육뿐만 아니라, 인터넷 교육 등 다양한 방법을 활용하여 실시하고, 필요한 경우 외부 전문기관이나 전문요원에 위탁하여 교육을 실시할 수 있다.

④ 개인정보보호에 대한 중요한 전파 사례가 있거나 개인정보보호 업무와 관련하여 변경된 사항이 있는 경우, 개인정보보호 책임자는 회의등을 통해 수시 교육을 실시할 수 있다.

부 칙

본 규칙은 2017년 2월 24일부터 시행한다.